Catálogo con 17 soluciones de digitalización para dar respuesta a las necesidades de las distintas tipologías de empresas
17 soluciones de digitalización para diferentes necesidades
La experiencia de los ADA y de los beneficiarios con el Kit Digital y su impacto en la empresa y su actividad
Más del 80 % de los ADA declaran haber incrementado su actividad desde su adhesión como Agentes Digitalizadores Adheridos.
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Un Programa con valoraciones positivas.
Los ADA prevén firmar nuevos acuerdos, y los beneficiarios muestran una alta satisfacción con los procesos y servicios ofrecidos.
88%
de los ADA prevé firmar más acuerdos .
95%
de los ADA mantendría las mismas soluciones
4,8 sobre 5
ha sido la valoración de los usuarios sobre el servicio ofrecido
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Algunos datos más
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Más del 94% de las consultas han sido resueltas en primer nivel.
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Más del 97% de las consultas han sido resueltas en primer contacto.
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Más de 700.000 contactos proactivos, para el soporte técnico y funcional, recordatorios y ayuda en los diferentes procesos del Programa.
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Encuestas realizadas a digitalizadores y a beneficiarios para conocer su experiencia en el programa Descargar PDF
Contribuyendo a las metas digitales del país y de Europa
El Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI) ha crecido año tras año desde el lanzamiento del Programa en la categoría de "Integración de tecnologías digitales" en pymes.
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Integración de tecnologías digitales
Intercambio electrónico de información
Uso de Redes sociales
Factura electrónica
Venta online
El recorrido conjunto de todas las convocatorias permite trazar una visión de éxito del Programa Kit Digital
Los resultados evidencian avances sostenidos en la madurez digital de las pymes, una valoración positiva de la experiencia administrativa y un fuerte compromiso de las beneficiarias con el programa, que se refleja en su disposición a volver a participar.
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La evaluación del Programa Kit Digital destaca que la sencillez para presentar la solicitud es el aspecto mejor valorado (4,7/5), y la tramitación también obtiene una valoración positiva (3,7/5).
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El Programa ha tenido un impacto positivo en la generación de valor de las pymes. Una de las principales contribuciones observadas es el efecto positivo en el incremento de clientes para un 43% de las pymes participantes en la primera convocatoria, y un incremento del 36% en su facturación.
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La experiencia de los Agentes Digitalizadores trabajando con las empresas beneficiarias refleja no solo una relación cercana y positiva, sino también un impacto real en el dinamismo del mercado, tal y como confirman las cifras que siguen.
Convocatoria I
Píldora C1_1 · Autodiagnóstico pymes Descargar PDF
Píldora C1_2 · Valoración Kit Digital Descargar PDF
Píldora C1_3 · Impactos en pymes Descargar PDF
Píldora C1_4 · Transformación digital en pymes Descargar PDF
Informe de evaluación · Kit Digital C1 Descargar PDF
Convocatoria II
Píldora C2_1 · Impactos en pymes Descargar PDF
Píldora C2_2 · Transformación digital en pymes Descargar PDF
Informe de evaluación · Kit Digital C2 Descargar PDF
Convocatorias I-V
Resumen ejecutivo · Evaluación Kit Digital C1 Descargar PDF
Agentes digitalizadores
Píldora AD · Agentes digitalizadores · Resultados Descargar PDF
Informe de evaluación · Agentes digitalizadores Descargar PDF
Apoyo a las pymes y autónomos
El diagnóstico inicial de los solicitantes mostró que el 72% de las empresas tenía un nivel de Intensidad Digital bajo (44%) o muy bajo (28%).
El índice de intensidad digital “alto” o “muy alto” ha experimentado un incremento de 13 puntos, hasta alcanzar al 51% de las empresas tras el Programa.
Tras la participación en la primera y la segunda convocatoria, las empresas han logrado los siguientes hitos:
Un 12%
de aumento en la presencia media de mujeres en plantilla en 2023 respecto a 2021.
Aproximadamente el 63%
de las empresas declara mejoras en sus capacidades de innovación y un 72% de las beneficiarias afirma haber mejorado sus procesos internos.
El 70%
de las empresas ha ampliado sus colaboraciones y un 60% reconoce que ha incrementado su número de clientes.
Se observa interés a la hora de seguir transformándose digitalmente:
Un 65% mantiene contacto con su Agente Digitalizador para recibir información sobre soluciones relevantes.
El 64% se mantiene informado y solicita ayudas públicas para mejorar en el ámbito digital.
El 57% continúa evolucionando hacia versiones más avanzadas de sus soluciones digitales implementadas.
Agentes digitalizadores
La experiencia de los Agentes Digitalizadores trabajando con las empresas beneficiarias refleja no solo una relación cercana y positiva, sino también un impacto real en el dinamismo del mercado, tal y como confirman las cifras que siguen.
El 66%
declara tener una percepción muy positiva de su relación con las empresas beneficiarias.
Más del 52%
ha creado oportunidades para nuevos participantes en el mercado y más del 64% considera que el programa ha beneficiado a la oferta y demanda de los servicios
El 55%
percibe una disminución del impacto ambiental y el 41% observa mejoras en la competitividad de las pymes.
En la evaluación del Kit Digital, los agentes digitalizadores valoraron positivamente:
El tiempo medio de validación de acuerdos (3,5/5).
La información disponible en el Catálogo (3,2/5).
El soporte de Red.es (3,1/5).
Un 51,90% se muestran satisfechos o muy satisfechos con el programa, y el 80% estaría dispuesto a participar nuevamente en futuras convocatorias.
Los ADAs aumentaron de media su volumen de ventas en un 65%
En cambio, entre 2021 y 2023 la cifra de negocio del conjunto de empresas del sector TIC solo creció en un 24%. (INE).
1.246.656 €
Importe medio en que incrementaron su volumen de ventas los ADAs (3.551.070.460 € en total). *
144 %
Porcentaje medio que representa el PKD sobre el volumen de ventas de los ADAs antes del Programa.**
8.062 empleos
Diferencia absoluta del número de trabajadores de los ADAs
(*) Se ha considerado el primer y último año de los que se tienen registros; es decir, para aquellos ADAs que tienen informado su volumen de ventas de 2021, 2022 y 2023 se ha tomado 2023 y 2021.
(**) Se ha considerado el total de pagos realizados (fase 1 y fase 2) frente al volumen de ventas del primer año del que se tienen registros (2021, 2022 o 2023).
Peso medio de la facturación de PKD sobre el volumen de ventas antes del Programa por tipo de ADA.
| Tipo de entidad | Impacto |
|---|---|
| Microempresa | 334% |
| Pequeña empresa | 201% |
| Entidad no mercantil | 117% |
| Mediana empresa | 76% |
| Empresa no PYME | 21% |
Podríamos decir que fue un éxito, pero que lo digan los protagonistas
El proceso de solicitud de la ayuda ha sido valorado, a nivel global, positivamente: 3,8/5
El 90% de las empresas beneficiarias volverían a solicitar de nuevo la ayuda de Kit Digital
El 76% de los beneficiarios recomendarían a su Agente Digitalizador a otro negocio, dándole una puntuación media de 8.
Nuestras notas
Historias de éxito
Un programa premiado por su compromiso con la digitalización
El trabajo de Red.es ha sido reconocido por su contribución a la transformación digital del tejido productivo español. Estos premios son un reflejo de su convicción con la modernización de pymes y autónomos, para una economía más digital, eficiente e inclusiva.
La fecha de última actualización de datos es el 29/12/2025